Handelsbetingelser, strømper og tilbehør

Alle priser inkl. dansk moms

Vi har fast lav fragt, og på alle ordrer over kr. 399 er der fri fragt! Vi leverer lige til døren eller til pakkeboks. Venligst bemærk at vi IKKE kan sørge for alternativ levering i eksempelvis en carport eller lignende med mindre du har en modtagerflex ordning med post Danmark. 

 

Vi ønsker at du bliver glad for dine varer!

Hvis ikke, yder vi fuld tilfredshedsgaranti og du får alle dine penge retur!

Det eneste du gør er, at kontakte os på telefon eller mail og vi finder ud af det praktiske sammen


Betalingsgebyr ved kort:

INGEN :-)

Vi acceptere følgende kort:

Dankort, Visa Electron, Visa. Mastercard, Maestro, og JCB

DankortVisa ElectronVisaMaster CardMaestroJCB

Købeloven er gældende ved ethvert køb indgået med strømpekompagniet.dk., medmindre andet følger af aftalen. Følgende udgør herunder vores handelsbetingelser.


Generelle oplysninger om virksomheden:
- Virksomhedens juridiske navn: Nichefabrikken - Shopnavn: Strømpekompagniet.dk
- Adresse: Chr Kellersvej 2B Brejning
- Postnummer: 7080 Børkop
- Tlf. +45 9152 6931
- Virksomhedens kaldenavn: Strømpekompagniet
- Selskabsform: Privat ejet
- CVR nr: 29441650
- Officiel e-mail adresse: Info (a) stroempekompagniet.dk
- Officiel web-adresse: www.strømpekompagniet.dk
- Bank: Froes Herred
- Bank konto: reg. 7572 100013


Garanti: Jf. den til enhver tid gældende købelov.


Persondatapolitik:

For at du kan indgå en aftale med os via websiden skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- E-mail adresse

Vi foretager kun registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere og fakturere varen til dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Aftaler på vores webside kan indgås på følgende sprog:
- Dansk

Alle priser på websiden angives inklusiv moms samt alle afgifter, told m.m.
Der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.

NB: Hvis der er indtastet fejlagtige oplysninger om varen, herunder navnlig prisen, er den automatisk udsendte ordrebekræftelse IKKE bindende for Strømpekompagniet.dk, og du vil hurtigst muligt blive kontaktet af en medarbejder fra strømpekompagniet.dk med henblik på at få tilrettet bestillingen således at den svarer til strømpekompagniets produktsortiment og/eller prisliste.

Betaling:
Der accepteres bankoverførsel, betalingskort. og mobilepay

Levering:
Alle varer sendes med Post Danmark som B breve, GLS pakkeshop eller Post Danmark pakkeboks og tilstræbes afsendt samme dag. Er varen ikke på lager, vil vi inden 2 dage fremsende en e-mail med information om leveringsdato. Er man som kunde ikke tilfreds med denne leveringstid bedes man venligst rette henvendelse uden ugrundet ophold. 

Strømpekompagniet benytter følgende fragtfirma:
- Post Danmark

- GLS

Leveringstid:
- Som udgangspunkt 1 til 5 dage. 

Fortrydelsesret:
Under forbrugeraftaleloven §19, har køber 14 dages retur og fortrydelsesret. Indenfor 14 dage, skal køber meddele sælger, at købet fortrydes og herefter 14 dage til at sende varerne retur til sælger. Returneringen er for købers regning og køber har også ansvaret for at sælger modtager pakken. Sælger returnerer ordrebeløbet inklusive de fragtomkostninger, som blev pålagt ved bestillingen.

Op til jul, fra 1 november og indtil 24 december - giver vi 50 dages bytteret fra købsdato

Køber kan fortryde et køb, selvom varen er blevet brugt. En vare er kun brugt, hvis den bruges ud over, hvad der er muligt ved at afprøve varen i en fysisk butik. Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal køberen ikke have retur.
 
Har du fortrudt, kan du kan også vælge at fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Ved udøvelse af fortrydelsesretten skal du returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget varen. Inden en vare kan sendes retur, skal vi underettes pr. mail så vi ved hvad det drejer sig om når vi modtager pakken. Så kan evt. misforståelser blive taget i opløbet.

Mail sendes til: info(a)stroempekompagniet.dk 

Når du fortryder købet tilbagebetales beløbet ved en overførsel til din bank når vi har modtaget varen retur.

NB: Vedlæg gerne kopi af faktura med angivelse af at fortrydelsesretten ønskes udnyttet samt konto nummer hvortil købesummen kan overføres. 

Vi henviser til den gældende lovgivning her

Reklamation:

Ved forbrugerkøb gives der efter Købelovens bestemmelser herom en reklamationsret på 24 måneder på alle varer (12 mdr. ved handelskøb). Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet der var tilstede ved levering, men som først har manifesteret sig i indtil 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig i forbruger køb. I handelskøb kræves straks en reklamation. Reklamationsret er ikke det samme som garanti, og det er ikke alle fejl der vil kun blive udbedret via reklamationsretten.

Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på følgende adresse: 
Strømpekompagniet.dk Industrivej 27A 7080 Børkop og vi SKAL informeres pr. mail inden vi kan tage varen retur.
Mail skal sendes til: info(A)stroempekompagniet.dk

NB: Når du returnerer varen bedes du venligst vedlægge en kort, præcis og fyldestgørende fejlbeskrivelse samt en kopi af din faktura. Såfremt ovenstående ikke iagttages forbeholder vi os retten til at sende pakken retur for købers regning.  Husk at emballere denne forsvarligt. Såfremt varen efter nærmere undersøgelse ikke findes at lide af en mangel forbeholdes ret til at opkræve gebyr på 650kr inkl. moms plus porto for arbejdstid i forbindelse med returnering. Beløbet skal forudbetales førend varen sendes retur. Inden du sender varen til os skal du kontakte os pr. mail, så vi kan sikre os at du er bekendt med dette.

Sådan handler du hos os
For at foretage et køb på strømpekompagniet.dk skal du igennem følgende trin:

  1. Find den eller de varer du ønsker, foretag evt. tilpasning og læg dem i indkøbsvognen. Du kan se indholdet af din indkøbskurv i øverste højre hjørne. 
  2. Gå herefter til kassen.
  3. Indtast dine oplysninger.
  4. Vælg betalingskort

Tjek at alle oplysninger er korrekte, godkend vores handelsbetingelser og afslut købet.

Vær opmærksom på, at når du accepterer vores salgs- og leveringsbetingelser, accepterer du samtidig at der tages forbehold for trykfejl, udgåede varer, afvigelser fra det skrevne samt de viste billeder.